IT-аутсорсинг и ремонт компьютеров в Пензе

Name: КиберТектор
Address: ул. Попова, вл. 4Б, этаж 2, помещение 1Б, Пенза, Пензенская область, 440046, RU
Telephone: +7-967-706-14-66
Price range: от 10 000 ₽

Услуги

Полный цикл IT-сопровождения

Один подрядчик на всё: от разовой починки компьютера до постоянного сопровождения инфраструктуры по SLA. Сети, железо, софт, безопасность.

Ремонт техники

Диагностика и ремонт компьютеров, ноутбуков, принтеров, МФУ. Замена комплектующих, восстановление данных, чистка от пыли.

Что входит

Диагностика системного блока / ноутбука / принтера / МФУ
Замена комплектующих: БП, материнская плата, процессор, RAM, SSD/HDD, видеокарта
Чистка от пыли с заменой термоинтерфейса
Ремонт блока питания, материнской платы, видеокарты
Восстановление данных с HDD / SSD / флеш-носителей
Заправка и восстановление картриджей, прошивка принтеров
Замена матрицы ноутбука, клавиатуры, аккумулятора, разъёма питания

Формат работы

Срочно — выезд в день обращения (от 1 500 ₽)
Стандарт — 1–3 рабочих дня в мастерской или на объекте
Гарантия — 30 дней на работы

IT-сопровождение по SLA

Реакция и решение в договоре, не на словах. Удалённая поддержка + выезды инженера. Прозрачные отчёты по каждой заявке.

Что входит

Приём заявок через мессенджер, телефон, email
Удалённая диагностика и решение 80% задач без выезда
Выезды инженера в офис / на склад / в магазин
Обслуживание парка компьютеров, ноутбуков, оргтехники
Установка и обновление ПО, настройка рабочих мест
Консультации сотрудников по работе с техникой
Ежемесячный отчёт: что сделано, что в работе, рекомендации

Как это работает

Заявка → назначение → выполнение → отчёт → закрытие. Уведомления в мессенджере или по email
За вашими задачами закреплён один инженер — знает вашу специфику
Если задача требует узкого специалиста — подключаем его без потерь времени

Кому подходит

Малый и средний бизнес без своего IT-отдела
Компании, где важна предсказуемость расходов на IT
Тем, кто устал от «мальчика на аутсорсе, который не отвечает»

Смотреть тарифы →

Сети и серверы

Проектирование, монтаж и обслуживание локальных сетей, Wi-Fi, серверов. VPN, маршрутизация, бесшовный роуминг.

Что входит

Проектирование и монтаж СКС (витая пара, оптика, патч-панели, шкафы)
Настройка Wi-Fi: точки доступа, бесшовный роуминг, гостевые сети, Captive Portal
Настройка маршрутизаторов и межсетевых экранов (Mikrotik, Cisco, Keenetic, pfSense)
VPN для удалённых сотрудников (WireGuard, OpenVPN, IPSec)
Серверы: установка Windows Server / Linux, настройка AD, DNS, DHCP, групповых политик
Виртуализация: Hyper-V, VMware, Proxmox
Файловое хранилище, NAS, резервирование каналов связи
Мониторинг сети, оповещения об отказах

Типовые задачи

«Wi-Fi в офисе 300 м² работает через раз» — замер, замена точек, оптимизация
«Удалёнщики не видят 1С» — VPN, настройка доступа по ролям
«Нужен сервер под 1С на 10 пользователей» — подбор, поставка, настройка

Оставить заявку на сеть →

Безопасность

Антивирусы, межсетевые экраны, защита от утечек, шифрование. Резервные копии по правилу 3-2-1. Аудит безопасности.

Что входит

Установка и настройка антивирусов: Kaspersky, Dr.Web, ESET NOD32
Лечение заражённых компьютеров, удаление баннеров-вымогателей
Межсетевые экраны, сегментация сети по VLAN
Защита от утечек (DLP): контроль USB, облачных дисков, мессенджеров
Шифрование дисков на ноутбуках (BitLocker, VeraCrypt)
Политики паролей, многофакторная аутентификация
Резервное копирование по правилу 3-2-1 (3 копии, 2 носителя, 1 offsite)

Аудит безопасности

Проверка реальной защищённости инфраструктуры
Тестовые «взломы» — выявляем реальные дыры
Отчёт с приоритетами и планом устранения

1С и бухгалтерия

Установка, настройка и обновление 1С. Подключение торгового оборудования, онлайн-касс, ОФД, ЕГАИС, Честный Знак.

Что входит

Установка 1С:Предприятие 8.x (Бухгалтерия, ЗУП, УТ, Комплексная, ERP)
Настройка учётной политики, плана счетов, подключение к ФНС, ФСС, ПФР
Обновление 1С, переход с одной редакции на другую
Подключение онлайн-касс: АТОЛ, Штрих, Эвотор, Пионер
Интеграция с ОФД (ОФД.ру, Такском, Контур.ОФД, Первый ОФД)
Подключение к ЕГАИС для алкоголя, Честный Знак для маркировки
Сканеры штрихкодов, принтеры этикеток, весы — настройка обмена с 1С
Регламентные задачи: бэкапы, обновления, мониторинг обменов

Облака и инфраструктура

Миграция в облако, настройка почты, корпоративный мессенджер, документооборот, видеоконференции, IP-телефония.

Что входит

Миграция почты в облако: Яндекс 360, VK WorkMail, Microsoft 365, Google Workspace
Корпоративный мессенджер: настройка и интеграция
Видеоконференции: Zoom, Google Meet, Яндекс Телемост, VK Звонки
Облачное хранилище: Яндекс Диск, Google Drive, OneDrive — для команд и отделов
Электронный документооборот: Контур.Диадок, СБИС, Такском
IP-телефония: Asterisk, FreeSWITCH, облачная АТС (Mango, Beeline, MTT)
Видеонаблюдение: подключение камер к облаку, удалённый просмотр
Миграция серверов в облако: Selectel, Yandex Cloud, VK Cloud

Когда это нужно

Команда работает из нескольких городов
Свой сервер дороже облака (TCO < 3 года)
Нужна нормальная корпоративная почта вместо @yandex.ru / @gmail.com
Хотите перестать «ходить к серверу в подвале»

Подобрать облачную схему →

Почему КиберТектор

Не просто подрядчик — а IT-щит вашего бизнеса

Понимаем, что у бизнеса downtime = деньги. Поэтому работаем так, чтобы вы вообще не задумывались про IT.

SLA в договоре

Время реакции и решения зафиксировано. Без «приедем когда сможем».

B2B-фокус

Понимаем специфику бизнеса: документооборот, бухгалтерия, отчётность, сроки.

Один на всё IT

Сети, железо, софт, безопасность, ремонт — не нужно держать штат из пяти подрядчиков.

Прозрачные отчёты

Акты, счета, договоры — без сюрпризов. По запросу — отчёт по каждой заявке.

Как работаем

От заявки до решения — 4 шага

Простой и предсказуемый процесс. Каждый этап прозрачен: вы знаете, что происходит и когда ждать результат.

Заявка

Оставляете заявку — звонком, в чате или формой на сайте. Реагируем в ближайшее рабочее время, как правило — в тот же день.

Диагностика

Удалённо подключаемся или выезжаем. Определяем причину, фиксируем в системе, согласуем с вами.

Решение

Чиним, настраиваем, заменяем. Все работы — по согласованной смете. Без скрытых платежей.

Отчёт

Закрывающие документы, акт выполненных работ, рекомендации по профилактике.

Тарифы

Прозрачно. Без звёздочек

Три пакета под разный масштаб бизнеса. Можно начать с базового и расти — переход между тарифами бесплатный.

Старт

от 10 000 ₽

в месяц · до 10 устройств

Удалённая поддержка
Реакция — в первый час следующего рабочего дня
2 выезда инженера в месяц
Антивирус + резервные копии
Ежемесячный отчёт
Персональный прайс

Выбрать

Популярный

Бизнес

от 25 000 ₽

в месяц · до 30 устройств

Всё из пакета «Старт», плюс:
Дежурный инженер 12×5, реакция в течение 1 часа
Безлимитные выезды
Чат с выделенным инженером
Аудит безопасности
Персональный прайс

Выбрать

Корпорация

индивидуально

от 31 устройства · SLA 24×7

Выделенный инженер
Реакция в приоритетном порядке
Серверная комната под ключ
Резервный ЦОД
SOC + мониторинг 24×7
Документация и регламенты
Персональный прайс

Связаться

Прайс

Разовые услуги

Прозрачный прайс на разовые работы — ремонт, настройка, обслуживание. Без скрытых платежей: цены из официального прайс-листа. Для постоянного сопровождения выгоднее абонентские тарифы.

категорий услуг

60+

видов работ

от 400 ₽

минимальная цена

30 дней

гарантия

01 Ремонт принтеров и МФУ 11 услуг +

Профилактика принтераот 1 500 ₽

Замена тонер-картриджа принтера500 ₽

Чистка печатающей головки и фиксирующего устройства700 ₽

Ремонт МФУ А3 (работа)от 4 000 ₽

Ремонт МФУ А4 (работа)от 2 500 ₽

Ремонт сканера (работа)от 1 300 ₽

Установка ПО принтера600 ₽

Заправка картриджа (ч/б)от 400 ₽

Заправка картриджа (цветной)от 600 ₽

Восстановление картриджаот 800 ₽

Прошивка принтера / МФУот 1 500 ₽

02 Ремонт системных блоков и комплектующих 14 услуг +

Диагностика системного блока1 000 ₽

Ремонт блока питанияот 1 200 ₽

Ремонт видеокарты (система охлаждения + термоинтерфейс)от 800 ₽

Ремонт материнской платы (работа)от 2 500 ₽

Ремонт системного блока (работа)от 1 500 ₽

Сборка системного блокаот 800 ₽

Чистка от пыли + диагностикаот 1 300 ₽

Установка комплектующихот 500 ₽

Замена блока питанияот 800 ₽

Замена материнской платыот 1 500 ₽

Замена процессораот 800 ₽

Замена оперативной памятиот 400 ₽

Замена жёсткого диска (HDD/SSD)от 500 ₽

Замена видеокартыот 1 000 ₽

03 Установка и настройка ПО 14 услуг +

Восстановление данных с жёсткого дискаот 2 800 ₽

Восстановление данных с флеш-носителейот 2 000 ₽

Копирование информации на новый носительот 600 ₽

Настройка ПО «Базовая»1 000 ₽

Настройка ПО «Премиальная»3 000 ₽

Настройка ПО «Расширенная»2 000 ₽

Обновление / восстановление БИОСот 2 300 ₽

Проверка HDD на вирусы, лечение, обновление антивирусаот 1 000 ₽

Установка Windowsот 1 000 ₽

Установка Windows с лицензиейот 2 500 ₽

Установка Microsoft Officeот 800 ₽

Установка 1С:Предприятиеот 1 500 ₽

Настройка 1Сот 2 000 ₽

Удалённая поддержка (1 час)от 1 000 ₽

04 Установка и настройка антивируса 6 услуг +

Некоммерческие антивирусы (Avira, Avast, AVG и др.)800 ₽

Анти-баннер — AntiWinLocker800 ₽

Установка Kasperskyот 1 200 ₽

Установка Dr.Webот 1 200 ₽

Установка ESET NOD32от 1 200 ₽

Лечение компьютера от вирусовот 1 500 ₽

05 Ремонт ноутбуков 9 услуг +

Диагностика ноутбука1 000 ₽

Чистка системы охлаждения ноутбукаот 1 500 ₽

Замена клавиатуры ноутбукаот 1 200 ₽

Замена матрицы (экрана) ноутбукаот 2 500 ₽

Замена аккумулятора ноутбукаот 1 500 ₽

Ремонт разъёма питания ноутбукаот 1 200 ₽

Ремонт материнской платы ноутбукаот 3 000 ₽

Замена SSD/HDD ноутбукаот 800 ₽

Установка памяти в ноутбукот 600 ₽

06 Настройка сетей и интернета 6 услуг +

Настройка роутера500 ₽

Настройка локальной сетиот 1 000 ₽

Настройка Wi-Fiот 500 ₽

Диагностика сетевых проблем800 ₽

Настройка VPNот 1 000 ₽

Устранение неполадок с интернетомот 800 ₽

07 Дополнительные услуги 6 услуг +

Выезд специалиста на дом / в офисот 1 000 ₽

Срочный выездот 1 500 ₽

Консультация специалиста500 ₽

Настройка периферийных устройств (принтер, сканер, МФУ)от 500 ₽

Настройка почтового клиентаот 500 ₽

Резервное копирование данныхот 800 ₽

Примечания

Цена за ремонт не включает стоимость запчастей и комплектующих.
Диагностика оплачивается в случае отказа от предложенных работ. В остальных случаях входит в стоимость.
В профилактику входят: частичная разборка, чистка, промывка, сборка, настройка и проверка работоспособности.
Гарантия на выполненные работы — 30 дней.

Для постоянного IT-сопровождения выгоднее абонентские тарифы — фиксированная цена за месяц, безлимитные заявки, выделенный инженер.

Клиенты

Нам доверяют

Перешли на КиберТектор с прошлого подрядчика, который «пропадал» в самый неподходящий момент. За год — ноль критичных простоев. Ребята реагируют быстро, объясняют по-человечески.

АП

Андрей П. Директор по IT, производственная компания

FAQ

Частые вопросы

Да. Пакет «Старт» рассчитан на компании до 10 устройств. Мы работаем с ИП, небольшими магазинами, сервисами, студиями — там, где своего айтишника держать невыгодно, а проблемы с техникой случаются регулярно.

SLA фиксирует время реакции на заявку и время решения — индивидуально для каждого тарифа. Если мы нарушаем SLA — компенсируем. Все условия прописаны в договоре.

Да, мы проводим бесплатный аудит текущей IT-инфраструктуры, документируем всё и плавно переключаем обслуживание на себя. Обычно переход занимает 1–2 недели.

На тарифах «Бизнес» и «Корпорация» — дежурный инженер на связи 12×5 или 24×7. На «Старте» — реагируем в первый час следующего рабочего дня. Критичные инциденты можем эскалировать вне очереди.

Да, в пределах 50 км от Пензы — без доплаты. Дальше — километраж по тарифу. Если у вас несколько филиалов в регионе, обсудим индивидуальные условия.

Полный цикл IT-сопровождения

Ремонт техники

Что входит

Формат работы

Популярные цены (из прайса)

IT-сопровождение по SLA

Что входит

Как это работает

Кому подходит

Сети и серверы

Что входит

Типовые задачи

Безопасность

Что входит

Аудит безопасности

Популярные цены

1С и бухгалтерия

Что входит

Популярные цены

Облака и инфраструктура

Что входит

Когда это нужно

Не просто подрядчик — а IT-щит вашего бизнеса

SLA в договоре

B2B-фокус

Один на всё IT

Прозрачные отчёты

От заявки до решения — 4 шага

Заявка

Диагностика

Решение

Отчёт

Прозрачно. Без звёздочек

Старт

Бизнес

Корпорация

Разовые услуги

Примечания

Нам доверяют

Частые вопросы

Готовы навести порядок в IT?